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상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
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- - 보존 이유 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
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- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
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- - 보존 이유 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
매장명 : 논현점
- 영업시간 11:00~22:30 (주문마감 22:00)
- 매장타입 배달+포장+미니 레스토랑
- 주차여부 주차 불가
- 프로모션 포장할인 30%
매장명 : 논현점
- 영업시간 11:00~22:30 (주문마감 22:00)
- 매장타입 배달+포장+미니 레스토랑
- 주차여부 주차 불가
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제 1장. 총 칙
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제1조 (목적)
본 약관은 한국파파존스(주)(이하 "회사")가 제공하는 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체(이하 "이용자")간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
- ① 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 위치기반서비스의 이용자로 등록됨으로써 효력이 발생합니다.
- ② 회사는 법률이나 위치기반서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 약관을 수정할 수 있습니다.
- ③ 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 최소 7일 전에 회사의 홈페이지 등 기타 공지사항 페이지를 통해 게시합니다.
- ④ 단, 개정되는 내용이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 30일 전에 게시하도록 하겠습니다.
-
제3조 (관계법령의 적용)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (위치기반 서비스의 내용)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 아래와 같습니다.
- ■ 위치정보 수집대상의 실시간 위치확인
- ■ 주변 매장 찾기 : 사용자의 현재 위치를 기반으로 주소자동 등록
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제5조 (서비스 이용요금)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다.
단, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다. -
제6조 (서비스내용변경 통지 등)
- ① 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 이용자의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
- ② 전항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 이용자들에게 통지할 수 있습니다.
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제7조 (서비스이용의 제한 및 중지)
- ① 회사는 아래에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수
있습니다.
- 가. 이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
- 나. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
- 다. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 라. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
- 마. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
- ② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 이용자에게 알려야 합니다.
- ① 회사는 아래에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수
있습니다.
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제8조 (개인위치정보의 이용·제공 및 보유근거·기간)
- ① 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
- ② 이용자의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- ③ 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 이용자 에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
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제9조 (개인위치정보주체의 권리)
- ① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
- ② 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
- ③ 이용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에
오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 요구를 거절할 수
없습니다.
- 가. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
- 나. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
- ④ 이용자는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
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제10조 (위치정보관리책임자의 지정)
- ① 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
- ② 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
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제11조 (손해배상)
- ① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
- ② 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
- ③ 전항에도 불구하고 천재지변, 전쟁 등과 같은 불가항력의 상태가 있는 경우 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
-
제12조 (규정의 준용)
- ① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
- ② 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
-
제13조 (분쟁의 조정 및 기타)
- ① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신 위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
- ② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
-
제14조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
- ① 상 호 : 한국파파존스(주)
- ② 대 표 자 : 서창우
- ③ 주 소 : 서울특별시 강남구 압구정로210 융기빌딩 4층
- ④ 대표전화 : 02-518-8080
부 칙
- 제1조 (시행일) 이 약관은 2019년 10월 21일 부터 시행한다.
- 제2조 위치정보관리책임자는 2019년 10월 21일 을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
- ① 소속/직급 : 전산팀/부장
- ② 성 함 : 조기홍
- ③ 연 락 처 : 070-7114-9223
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
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2. 개인 정보의 이용 목적
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다만, 다음 각 사항에 해당하는 경우에는 예외로 제3자와 공유될 수 있습니다.
- 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
- 나. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
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3. 개인 정보의 보유기간과 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
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- - 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- - 보존 기간 : 6개월
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- - 보존 항목 : 아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보
- - 보존 이유 : 부정거래 방지
- - 보존 기간 : 거래 시점으로부터 3년
- 1) 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 3) 전자금융 거래에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
- 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
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- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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- - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 나. 파기방법
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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- 다. 개인정보 유효기간 제도 도입
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7. 회원 자신의 개인 정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
회원은 자신이 제공한 회원 정보를 열람할 수 있으며, 수정을 요구할 권리와 삭제할 권리(탈퇴의 권리포함)가 있습니다. 회원 정보의 열람/수정/탈퇴는 홈페이지 로그인 후 개인 정보 메뉴를 통해 언제든지 하실 수 있습니다. 회원은 자신의 비밀번호를 다른 사람에게 유출해서는 안되는 주의 의무를 갖고 있으며, 개인의 관리 소홀로 비밀번호가 유출되어 피해가 발생한 경우 회원 본인에게 책임이 따르게 됩니다.
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8. 회원의 개인 정보 보호를 위한 안전 조치
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개인정보를 수집하고 있습니다.
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필수: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 수신여부(이메일, SMS)
선택: 주소, 광고성 수신여부(이메일, SMS, 우편DM)
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- ②. 정규직 및 아르바이트 입사지원에 대한 정보를 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.(이메일)
- *정규직 입사지원 시
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
- 선택항목 : 증명사진, 학력사항, 경력사항, 사회활동, 가족사항
- *정규직 입사지원 시
- ① 한국파파존스(주)는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은
개인정보를 수집하고 있습니다.
- 나. 개인정보 수집 방법
한국파파존스(주)는 이용자의 자발적인 동의로, 구체적인 정보를 기입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 가. 수집하는 개인 정보의 항목
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2. 개인 정보의 이용 목적
여러분이 제공해주신 개인정보는 보다 정확한 배달 서비스를 제공하기 위해 이용되며, 이용약관에 명시된 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 본인의 승낙 없이 제3자에게 회원정보를 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 사항에 해당하는 경우에는 예외로 제3자와 공유될 수 있습니다.
- 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
- 나. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
한국파파존스(주)는 개인정보를 새로이 제3자에게 제공하는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용을 이메일 등을 통해 회원에게 미리 고지하여 동의를 얻으며 회원의 동의 없이 어떠한 정보도 제공하지 않습니다.
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3. 개인 정보의 보유기간과 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 1) 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- - 보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 승인
- - 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- - 보존 기간 : 6개월
- 2) 부정거래기록
- - 보존 항목 : 아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보
- - 보존 이유 : 부정거래 방지
- - 보존 기간 : 거래 시점으로부터 3년
- 1) 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 3) 전자금융 거래에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
- 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
- 5) 웹사이트 방문기록
- - 보존 이유 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-
4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
- - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 나. 파기방법
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 다. 개인정보 유효기간 제도 도입
- - 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일부로 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
- - 미이용의 기간은 최종 로그인 일자 및 주문이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.
- - 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
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- 라. 개인정보 처리정지 요구
한국파파존스(주)에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2) 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
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- 4) 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 5) 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우
- 가. 파기절차
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5. 어린이 정보 보호에 관한 사항
만 14세 미만의 어린이는 자신에 대한 정보(회원가입)를 보내기 전에 반드시 부모님 또는 부모님과 같은 법정대리인의 허락을 받아야 합니다.
한국파파존스(주)는 만 14세 미만의 어린이로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 열람 또는 정정을 요구하거나 이용 및 제공에 대해 동의를 철회하는 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
-
6. 개인 정보의 공유 및 제공
회원으로부터 수집된 개인 정보는 배달 서비스 및 이용약관에 명시된 목적으로만 사용하는 것을 원칙으로 하며 다만 법에 의해 요청되어지는 경우나 이에 준한다고 판단되는 경우 또는 보다 나은 서비스를 위해 서비스 제휴 파트너와 함께 특별 캠페인과 같은 한정된 기간 동안 회원의 동의 하에 공유할 수 있으며 이 경우 파트너 공개 및 제공 서비스에 대해 사전 안내 및 동의 절차를 반드시 거칩니다.
-
7. 회원 자신의 개인 정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
회원은 자신이 제공한 회원 정보를 열람할 수 있으며, 수정을 요구할 권리와 삭제할 권리(탈퇴의 권리포함)가 있습니다. 회원 정보의 열람/수정/탈퇴는 홈페이지 로그인 후 개인 정보 메뉴를 통해 언제든지 하실 수 있습니다. 회원은 자신의 비밀번호를 다른 사람에게 유출해서는 안되는 주의 의무를 갖고 있으며, 개인의 관리 소홀로 비밀번호가 유출되어 피해가 발생한 경우 회원 본인에게 책임이 따르게 됩니다.
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8. 회원의 개인 정보 보호를 위한 안전 조치
회원의 개인 정보는 로그인 했을 경우에만 보이며, 이것은 전적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 비밀번호는 가능한 영문과 숫자가 혼합된 8자리로 생성하여 주시고, 회원에게 부여된 회원 아이디 및 비밀번호에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있으므로 공공장소에게 컴퓨터 사용 후 반드시 로그아웃 후 웹 브라우저의 창을 닫아주시기 바랍니다.
한국파파존스(주)는 회원의 개인 정보 보안에 대해 최선의 노력을 다합니다.
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9. 쿠키(cookies) 설치 및 거부
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10. 개인정보의 취급위탁
파파존스 코리아는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 파파존스 코리아의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
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- 씨엔티테크㈜ - 콜센터 주문 서비스 및 고객상담 지원 상담 및 서비스 대행
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- NICE평가정보(주) - 휴대전화 / 아이핀(I-PIN) 본인인증
- ㈜스마트로 - 결재처리
회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지
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11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
파파존스의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
- 가. 개인정보관리책임자
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- 나. 개인정보보호담당자
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- - 연 락 처: 02-518-8080
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다
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경찰청사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
- 가. 개인정보관리책임자
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12. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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- - 공고일자 : 2018년 11월 13일
- - 시행일자 : 2018년 11월 20일
-
- 한국파파존스㈜는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호를 위해 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 ‘정보통신망법’), "개인정보보호법" 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 가. 수집하는 개인 정보의 항목
- ① 한국파파존스(주)는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은
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필수: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 수신여부(이메일, SMS)
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- ②. 정규직 및 아르바이트 입사지원에 대한 정보를 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.(이메일)
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- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
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- *정규직 입사지원 시
- ① 한국파파존스(주)는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은
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- 나. 개인정보 수집 방법
한국파파존스(주)는 이용자의 자발적인 동의로, 구체적인 정보를 기입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다.
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2. 개인 정보의 이용 목적
여러분이 제공해주신 개인정보는 보다 정확한 배달 서비스를 제공하기 위해 이용되며, 이용약관에 명시된 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 본인의 승낙 없이 제3자에게 회원정보를 제공하지 않습니다.
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3. 개인 정보의 보유기간과 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
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- - 보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 승인
- - 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- - 보존 기간 : 6개월
- 2) 부정거래기록
- - 보존 항목 : 아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보
- - 보존 이유 : 부정거래 방지
- - 보존 기간 : 거래 시점으로부터 3년
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- 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 3) 전자금융 거래에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
- 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
- 5) 웹사이트 방문기록
- - 보존 이유 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-
4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
- - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 나. 파기방법
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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- - 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일부로 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
- - 미이용의 기간은 최종 로그인 일자 및 주문이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.
- - 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
- - 분리 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
- 라. 개인정보 처리정지 요구
한국파파존스(주)에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2) 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
- 3) 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
- 4) 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
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- 가. 파기절차
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5. 어린이 정보 보호에 관한 사항
만 14세 미만의 어린이는 자신에 대한 정보(회원가입)를 보내기 전에 반드시 부모님 또는 부모님과 같은 법정대리인의 허락을 받아야 합니다.
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6. 개인 정보의 공유 및 제공
회원으로부터 수집된 개인 정보는 배달 서비스 및 이용약관에 명시된 목적으로만 사용하는 것을 원칙으로 하며 다만 법에 의해 요청되어지는 경우나 이에 준한다고 판단되는 경우 또는 보다 나은 서비스를 위해 서비스 제휴 파트너와 함께 특별 캠페인과 같은 한정된 기간 동안 회원의 동의 하에 공유할 수 있으며 이 경우 파트너 공개 및 제공 서비스에 대해 사전 안내 및 동의 절차를 반드시 거칩니다.
-
7. 회원 자신의 개인 정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
회원은 자신이 제공한 회원 정보를 열람할 수 있으며, 수정을 요구할 권리와 삭제할 권리(탈퇴의 권리포함)가 있습니다. 회원 정보의 열람/수정/탈퇴는 홈페이지 로그인 후 개인 정보 메뉴를 통해 언제든지 하실 수 있습니다. 회원은 자신의 비밀번호를 다른 사람에게 유출해서는 안되는 주의 의무를 갖고 있으며, 개인의 관리 소홀로 비밀번호가 유출되어 피해가 발생한 경우 회원 본인에게 책임이 따르게 됩니다.
-
8. 회원의 개인 정보 보호를 위한 안전 조치
회원의 개인 정보는 로그인 했을 경우에만 보이며, 이것은 전적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 비밀번호는 가능한 영문과 숫자가 혼합된 8자리로 생성하여 주시고, 회원에게 부여된 회원 아이디 및 비밀번호에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있으므로 공공장소에게 컴퓨터 사용 후 반드시 로그아웃 후 웹 브라우저의 창을 닫아주시기 바랍니다.
한국파파존스(주)는 회원의 개인 정보 보안에 대해 최선의 노력을 다합니다.
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10. 개인정보의 취급위탁
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이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
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- 1) 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- - 보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 승인
- - 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- - 보존 기간 : 6개월
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- - 보존 항목 : 아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보
- - 보존 이유 : 부정거래 방지
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- 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 3) 전자금융 거래에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
- 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
- 5) 웹사이트 방문기록
- - 보존 이유 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-
4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
- - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
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한국파파존스(주)에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
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회원으로부터 수집된 개인 정보는 배달 서비스 및 이용약관에 명시된 목적으로만 사용하는 것을 원칙으로 하며 다만 법에 의해 요청되어지는 경우나 이에 준한다고 판단되는 경우 또는 보다 나은 서비스를 위해 서비스 제휴 파트너와 함께 특별 캠페인과 같은 한정된 기간 동안 회원의 동의 하에 공유할 수 있으며 이 경우 파트너 공개 및 제공 서비스에 대해 사전 안내 및 동의 절차를 반드시 거칩니다.
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회원은 자신이 제공한 회원 정보를 열람할 수 있으며, 수정을 요구할 권리와 삭제할 권리(탈퇴의 권리포함)가 있습니다. 회원 정보의 열람/수정/탈퇴는 홈페이지 로그인 후 개인 정보 메뉴를 통해 언제든지 하실 수 있습니다. 회원은 자신의 비밀번호를 다른 사람에게 유출해서는 안되는 주의 의무를 갖고 있으며, 개인의 관리 소홀로 비밀번호가 유출되어 피해가 발생한 경우 회원 본인에게 책임이 따르게 됩니다.
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8. 회원의 개인 정보 보호를 위한 안전 조치
회원의 개인 정보는 로그인 했을 경우에만 보이며, 이것은 전적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 비밀번호는 가능한 영문과 숫자가 혼합된 8자리로 생성하여 주시고, 회원에게 부여된 회원 아이디 및 비밀번호에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있으므로 공공장소에게 컴퓨터 사용 후 반드시 로그아웃 후 웹 브라우저의 창을 닫아주시기 바랍니다.
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10. 개인정보의 취급위탁
파파존스 코리아는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 파파존스 코리아의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
- ㈜태마루 - 홈페이지 서비스 운영 및 회원관리 등의 서비스 제공을위한 시스템 운영위탁
- 씨엔티테크㈜ - 콜센터 주문 서비스 및 고객상담 지원 상담 및 서비스 대행
- 드림라인㈜ - SMS 발송 서비스
- ㈜태마루 - 주문프로그램 운영 및 유지보수 위탁
- NICE평가정보(주) - 휴대전화 / 아이핀(I-PIN) 본인인증
- ㈜스마트로 - 결제처리
- SMG(SERVICE MANAGEMENT GROUP) – 설문조사
- 메가존[AWS] – 홈페이지 및 모바일 앱 서비스 IDC제공, 시스템 모니터링
회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지
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11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
파파존스의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
- 가. 개인정보관리책임자
- - 이 름: 전용관 상무
- - 연 락 처: 02-518-8080
- - 이 메 일: webmaster@pji.co.kr
- 나. 개인정보보호담당자
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- - 소 속: 전산팀
- - 연 락 처: 02-518-8080
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
- 가. 개인정보관리책임자
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12. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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- - 공고일자 : 2021년 11월 25일
- - 시행일자 : 2021년 12월 1일
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- 한국파파존스㈜는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호를 위해 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 ‘정보통신망법’), "개인정보보호법" 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다.
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주문 상품 발송개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기 주문 외 주요서비스 이용
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- 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
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3. 개인 정보의 보유기간과 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
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- - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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- 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
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4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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6. 개인 정보의 공유 및 제공
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7. 회원 자신의 개인 정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
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8. 회원의 개인 정보 보호를 위한 안전 조치
회원의 개인 정보는 로그인 했을 경우에만 보이며, 이것은 전적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 비밀번호는 가능한 영문과 숫자가 혼합된 8자리로 생성하여 주시고, 회원에게 부여된 회원 아이디 및 비밀번호에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있으므로 공공장소에게 컴퓨터 사용 후 반드시 로그아웃 후 웹 브라우저의 창을 닫아주시기 바랍니다.
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- - 시행일자 : 2022년 11월 17일
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